14 Princípios do Modelo Toyota

I - Filosofia como base:

1 - Basear as decisões administrativas em uma filosofia de longo prazo - mesmo que em detrimento de metas financeiras de curto prazo;

II - O Processo certo produzirá os resultados certos:
2 - Criar um fluxo de processo contínuo para trazer os problemas à tona (e resolvê-los);
3 - Usar "Sistemas Puxados" para evitar a superprodução (o maior dos desperdícios!);
4 - Nivelar a carga de trabalho - fundamental para a estabilidade;
5 - Construir uma cultura de parar e resolver os problemas assim que eles surgem para obter a qualidade desejada logo na primeira tentativa - pilar Jidoka da Sistema Toyota de Produção;
6 - Padronizar todas as atividades, a padronização é a base da melhoria contínua e da capacitação dos funcionários;
7 - Usar os controles visuais para que "a fábrica fale com os funcionários";
8 - Usar somente tecnologia confiável e plenamente testada que atenda a funcionários e processos;

III - Valorização da organização através do desenvolvimento de seus funcionários e parceiros:
9 - Desenvolver líderes que compreendam completamente o trabalho, vivam a filosofia e ensinem aos outros;
10 - Desenvolver pessoas e equipes excepcionais que sigam a filosofia da empresa;
11 - Respeitar sua rede de parceiros e de fornecedores, desafiando-os e ajudando-os a melhorar;

IV - A solução contínua da raiz dos problemas conduz à aprendizagem organizacional:
12 - Vá e veja por si mesmo para compreender completamente a situação;
13 - Tomar decisões "lentamente" por consenso, considerando completamente as opções; implementá-las com rapidez;
14 - Tornar-se uma organização de aprendizagem pela reflexão incansável e pela melhoria contínua - Consolidação da Cultura Kaizen!

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Fabrício Bello - Lean Expert